Tiền rách không được sử dụng trong các hoạt động kinh doanh, giao dịch chứng khoán bình thường. Vì vậy, khi người dân rút tiền phải mang đến ngân hàng có dịch vụ thu đổi ngoại tệ để đổi. Điều này đảm bảo thể hiện chính xác việc sử dụng tiền và các giá trị trao đổi thông thường. Ngân hàng Nhà nước đã có thông tư quy định chi phí, cách thức, thủ tục đổi tiền cho công dân. Chúng tôi giải trình các vấn đề liên quan để đảm bảo quyền và nghĩa vụ của công dân trong việc sử dụng và giữ tiền. Cùng tham khảo bài viết “Đổi tiền rách có mất phí không theo quy định?” của Luật sư Bắc Giang ở dưới đây để nắm rõ quy định về vấn đề này hơn.
Quy định về việc đổi tiền rách tại ngân hàng
Ngoài tiền rách không đủ điều kiện lưu thông, còn nhiều tính chất khác để xác định điều kiện lưu thông của tiền. Trong đó, căn cứ quy định tại Điều 4 của Thông tư 25/2013/TT-NHNN thể hiện:
“Điều 4. Tiêu chuẩn tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông
1. Tiền rách nát, hư hỏng do quá trình lưu thông (nhóm nguyên nhân khách quan):
a) Tiền giấy bị thay đổi màu sắc, mờ nhạt hình ảnh hoa văn, chữ, số; nhàu, nát, nhòe, bẩn, cũ; rách rời hay liền mảnh được can dán lại nhưng còn nguyên tờ tiền;
b) Tiền kim loại bị mòn, han gỉ, hư hỏng một phần hoặc toàn bộ hình ảnh, hoa văn, chữ, số và lớp mạ trên đồng tiền.
2. Tiền rách nát, hư hỏng do quá trình bảo quản (nhóm nguyên nhân chủ quan):
a) Tiền giấy bị thủng lỗ, rách mất một phần; tiền được can dán; cháy hoặc biến dạng do tiếp xúc với nguồn nhiệt cao; giấy in, màu sắc, đặc điểm kỹ thuật bảo an của đồng tiền bị biến đổi do tác động của hóa chất (như chất tẩy rửa, axít, chất ăn mòn…); viết, vẽ, tẩy xóa; đồng tiền bị mục hoặc biến dạng bởi các lý do khác nhưng không do hành vi hủy hoại;
b) Tiền kim loại bị cong, vênh, thay đổi định dạng, hình ảnh thiết kế do tác động của ngoại lực hoặc nhiệt độ cao; bị ăn mòn do tiếp xúc với hóa chất.
3. Tiền bị lỗi kỹ thuật do quá trình in, đúc của nhà sản xuất như giấy in bị gấp nếp làm mất hình ảnh hoặc mất màu in, lấm bẩn mực in và các lỗi khác trong khâu in, đúc.”
Đổi tiền rách có mất phí không theo quy định?
Căn cứ theo quy định tại Điều 14 Thông tư 25/2013/TT-NHNN về hiệu lực thi hành như sau:
Căn cứ quy định về phí đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông theo Điều 8 của Quyết định 24/2008/QĐ-NHNN cũng hết hiệu lực kể từ ngày 20/01/2014 Thông tư 25/2013/TT-NHNN có hiệu lực.
Căn cứ theo Điều 6 Thông tư 25/2013/TT-NHNN về đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông như sau:
“1. Đối với tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông quy định tại Khoản 1 và Khoản 3 Điều 4 Thông tư này, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh, Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước, đơn vị thu đổi có trách nhiệm thực hiện việc thu, đổi ngay cho khách hàng có nhu cầu, không hạn chế số lượng, không yêu cầu thủ tục giấy tờ.
2. Đối với tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông quy định tại Khoản 2 Điều 4 Thông tư này, khách hàng nộp hiện vật cho Ngân hàng Nhà nước chi nhánh, Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước, đơn vị thu đổi. Các đơn vị nhận và xét đổi theo các điều kiện sau:
a) Tiền rách nát, hư hỏng không phải do hành vi hủy hoại;
b) Trường hợp tờ tiền bị cháy, thủng, rách mất một phần thì diện tích còn lại phải bằng hoặc lớn hơn 60% so với diện tích tờ tiền cùng loại; nếu được can dán thì phải có diện tích tối thiểu bằng 90% so với diện tích tờ tiền cùng loại và đảm bảo nguyên gốc, nguyên bố cục một tờ tiền (mặt trước, mặt sau; trên, dưới; bên phải, bên trái), đồng thời nhận biết được các yếu tố bảo an;
Đối với tiền polymer bị cháy hoặc biến dạng co nhỏ lại do tiếp xúc với nguồn nhiệt cao, thì diện tích còn lại tối thiểu phải bằng 30% so với diện tích tờ tiền cùng loại và còn giữ nguyên bố cục một tờ tiền, đồng thời nhận biết được ít nhất hai trong các yếu tố bảo an như: yếu tố hình ẩn trong cửa sổ nhỏ, mực không màu phát quang, phát quang hàng số sêri, dây bảo hiểm, yếu tố IRIODIN, chân dung Chủ tịch Hồ Chí Minh.
Căn cứ điều kiện xét đổi được quy định tại Khoản này, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh, Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước, đơn vị thu đổi thực hiện đổi cho khách hàng. Nếu không đủ điều kiện được đổi, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh, Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước, đơn vị thu đổi trả lại cho khách hàng và thông báo lý do.
Trường hợp các tờ tiền chưa xác định được điều kiện đổi và cần giám định, khách hàng phải có giấy đề nghị đổi tiền (theo Phụ lục số 01 đính kèm).”
Theo quy định nêu trên, tiền hư hỏng, không đủ tiêu chuẩn lưu thông phải được đổi lấy tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông tại tổ chức có thẩm quyền. Các chi nhánh Ngân hàng Nhà nước, sở giao dịch và các đơn vị thu đổi của Ngân hàng Nhà nước có trách nhiệm thu đổi các khách hàng có nhu cầu hỗ trợ ngay lập tức, không hạn chế số lượng và giấy tờ. Như vậy, không có giới hạn về số lượng giấy tờ hay yêu cầu khi đổi tiền. Vì vậy, tờ 01 trang vẫn đổi được, không thu phí đổi tiền không phù hợp lưu thông.
Đổi tiền rách ở ngân hàng nào?
Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, khách hàng có thể đổi tiền rách tại tất cả các ngân hàng trong hệ thống ngân hàng Việt Nam. Tất cả các ngân hàng này cung cấp dịch vụ trao đổi tiền tệ cho khách hàng, đảm bảo bản chất của chính phủ. Trong đó có ngân hàng nhà nước, ngân hàng thương mại cổ phần, v.v.
Hiện có hơn 31 ngân hàng thương mại cổ phần và ngân hàng quốc doanh để khách hàng có thể lựa chọn khi muốn đổi tiền. Khách hàng nên cẩn thận đổi tiền với những nhà cung cấp dịch vụ uy tín để đảm bảo chất lượng và xứng đáng với số tiền bỏ ra.
Tùy vào từng nhu cầu, khách hàng có thể đổi tiền rách tại một số ngân hàng dưới đây:
Ngân hàng AgriBank:
Hiện ngân hàng AgriBank có hơn 2.300 văn phòng, chi nhánh trên cả nước. Nhờ đó giúp khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình giao dịch. Khách hàng có thể dễ dàng đến các văn phòng giao dịch và được giải quyết các nhu cầu.
Khi đổi tiền rách tại AgriBank, khách hàng cần đảm bảo tiền rách hư hỏng đúng theo tiêu chuẩn, quy định pháp luật. Xác định tiền rách trong quá trình lưu thông, trong quá trình bảo quản và trong quá trình đúc kết.
Nếu đáp ứng được các điều kiện trên, ngân hàng sẽ không thu phí.
AgriBank là một trong những địa chỉ đổi tiền rách uy tín, phổ biến ở cả nông thôn và thành phố.
Ngân hàng VietcomBank:
VietcomBank là ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam và có hỗ trợ dịch vụ đổi tiền rách cho khách hàng.
Hiện tại, VietcomBank có 411 phòng giao dịch, 111 chi nhánh trên cả nước. Mức độ phổ biến cùng mật độ dày đặc giúp khách hàng dễ dàng được cung cấp dịch vụ. Dịch vụ được cung cấp trực tiếp ở các phòng giao dịch.
Loại tiền ngân hàng VietcomBank đổi cho khách hàng là tiền rách nát, hư hỏng trong quá trình bảo quản, lưu thông và in đúc kết. Vẫn tuân thủ cũng như thực hiện theo các quy định của pháp luật tương ứng.
Ngân hàng BIDV:
BIDV là một ngân hàng lớn, với nhiều chi nhánh trên cả nước. Các dịch vụ được cung cấp luôn uy tín, chất lượng và tiện lợi.
BIDV cũng hỗ trợ đổi tiền rách miễn phí cho khách hàng đối với tiền rách:
- Trong quá trình lưu thông.
- Trong quá trình bảo quản hay quá trình in. Tức là tuân thủ các quy định pháp luật về xác định tiền rách do bảo quản, sử dụng hay lỗi kỹ thuật.
Nếu phát hiện ra tiền rách, hư hỏng do cố ý, ngân hàng sẽ từ chối việc đổi tiền.
Ngân hàng ACB:
Các điểm giao dịch ngân hàng ACB chỉ có ở một số thành phố lớn.
ACB hỗ trợ đổi tiền rách cho tất cả các khách hàng nếu như tiền của bạn rất do quá trình lưu thông, do quá trình bảo quản hay rách trước đó từ lỗi in đúc sản xuất còn những tờ tiền bị hư hỏng.
Hiện nay đây cũng là điểm trừ trong tiện ích có thể cung cấp đến các nhu cầu khác nhau của khách hàng. Tuy nhiên, Ngân hàng ACB – ngân hàng cổ phần Á Châu hiện nay cũng hỗ trợ đổi tiền rách nhanh chóng không mất phí.
Khách hàng ở các thành phố lớn có thể dễ dàng thực hiện các dịch vụ đổi tiền nhanh chóng. Các điều kiện đối với tiền rách vẫn được xác định theo quy định của pháp luật hiện hành.
Đối với tiền rách biến dạng do hành vi phá hoại thì không được đổi.
Ngân hàng Techcombank:
Techcombank hiện có 314 điểm giao dịch trên khắp 45 tỉnh thành khắp cả nước.
Những loại tiền có thể đổi ở ngân hàng Techcombank: Tiền giấy, tiền Polymer bị rách, hư hỏng:
- Do quá trình lưu thông và bảo quản.
- Do lỗi kỹ thuật đều được ngân hàng hỗ trợ đổi.
Tiền hư hỏng rách nát do hành vi cố ý phá hoại sẽ không được đổi.
Ngoài các ngân hàng kể trên, khách hàng cũng có thể đổi tiền ở các ngân hàng khác như VPBank, SacomBank, MBBank, VI… Tất cả các ngân hàng lớn với nhiều chi nhánh trên toàn quốc đều cung cấp các dịch vụ này. Nếu cần, khách hàng có thể thực hiện nhu cầu của mình tại một trong các ngân hàng trên.
Mời bạn xem thêm:
- Sử dụng tiền giả bị phạt như thế nào theo quy định?
- Ai phải chịu tiền án phí khi đơn phương ly hôn?
- Dịch vụ đăng ký khai sinh khi bố mẹ chưa kết hôn tại Bắc Giang
Thông tin liên hệ
Luật sư Bắc Giang sẽ đại diện khách hàng để giải quyết các vụ việc có liên quan đến vấn đề “Đổi tiền rách có mất phí không theo quy định?” hoặc các dịch vụ khác liên quan như là Thủ tục giải chấp sổ đỏ. Với kinh nghiệm nhiều năm trong ngành và đội ngũ chuyên gia pháp lý dày dặn kinh nghiệm, chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách hàng tháo gỡ vướng mắc, không gặp bất kỳ trở ngại nào. Hãy liên lạc với số hotline 0833102102 để được trao đổi chi tiết, xúc tiến công việc diễn ra nhanh chóng, bảo mật, uy tín.
Câu hỏi thường gặp
Giấy đề nghỉ đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông, mẫu do ngân hàng cung cấp.
Trong đó, Khách hàng cần điền đầy đủ và chính xác các thông tin bao gồm: Tên, CMND, số điện thoại, địa chỉ, số lượng tiền đổi, nguyên nhân rách, hư hỏng. Sau khi điền xong thì nộp cho nhân viên ngân hàng để được giải quyết.
Bản sao CMND hoặc Thẻ CCCD còn giá trị.
Khách hàng có thể thực hiện các nhu cầu này ở hầu hết các ngân hàng. Khi có nhu cầu, khách hàng mang tiền rách, hư hỏng, không đạt tiêu chuẩn tới các chi nhánh ngân hàng gần nhất. Do đó, tùy thuộc vào tiện lợi, tiết kiệm thời gian để lựa chọn ngân hàng phù hợp. Việc đổi tiền này chỉ được thực hiện qua hình thức trực tiếp tại phòng giao dịch, không cung cấp qua hình thức khác.
Khách hàng thực hiện đăng ký quy đổi tiền rách, hư hỏng sang tiền mới. Nếu xác định được tiền rách có đủ tiêu chuẩn đổi, Ngân hàng sẽ thực hiện tiếp nhận và đổi tiền cho khách hàng.
Đối với những trường hợp không xác định được có đủ tiêu chuẩn không thì:
Trong 5 ngày đầu tiên, thực hiện giám định. Đơn vị thu – đổi sẽ chuyển hiện vật kèm giấy đề nghị giám định về chi nhánh ngân hàng đăng ký chuyển đổi.
Trong vòng 5 ngày tiếp theo, chi nhánh ngân hàng đó sẽ thông báo kết quả giám định. Đồng thời trao trả hiện vật cho người có nhu cầu.
Tùy thuộc vào kết quả giám định, các công việc chuyên môn được thực hiện.
Nếu không thực hiện được giám định: Trong vòng 15 ngày, ngân hàng sẽ chuyển hiện vật kèm giấy giám định về cục phát hành và kho quỹ.
Nếu thực hiện được giám định: Sau 7 ngày, Cục phát hành và kho quỹ sẽ thông báo kết quả giám định tới khách hàng.
Nếu phát hiện ra hành vi cố tình hủy hoại mà không phải tiền rách do yếu tố khách quan, đơn vị sẽ chuyển cho cơ quan công an xem xét.
Kết quả từ cơ quan công an là cơ sở để tiến hành giải quyết nhu cầu quy đổi, quyền và nghĩa vụ tương ứng của khách hàng. Đây là căn cứ để thực hiện việc quy đổi.
